FAQ
Zahlungsmöglichkeiten
Vorkasse: Sie überweisen den Rechungsbetrag nach Erhalt unserer Bestellbestätigung und wir versenden Ihre Bestellung, sobald Ihre Überweisung bei uns eingegangen ist.
Kreditkarte: Für eine schnelle und sichere Art der Abwicklung haben Sie die Möglichkeit mit VISA & MASTERCARD bei uns zu bezahlen. Diese Abwicklung erfolgt über Payone. Sie benötigen dazu Ihre Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum der Karte sowie die Kartenprüfnummer (CVV/CVC) zur Bestätigung. Bitte beachten Sie: Für eine Rückbuchung bei nicht gedeckter Kreditkarte erheben wir eine Gebühr von 25€.
PayPal: Ebenfalls eine schnelle und sichere Möglichkeit ist die Zahlungen via PayPal. Sie gelangen während des Bestellvorganges durch einen Klick automatisch auf die PayPal-Seite, um ihre Zahlung dort abschließen zu können. Nachnahme: (nur innerhalb Deutschlands möglich) Diese Zahlungsmöglichkeit ermöglicht eine umgehende Bearbeitung und Zustellung Ihres Auftrages.
Hinweis: Es wird eine zusätzliche Gebühr von 6 € für die Nachnahmezustellung erhoben (inkl. 2 € Gebühr durch den Zusteller) . Sollte eine Zustellung an Sie nicht möglich sein, sind von Ihnen die entstandenen Kosten zu tragen.
Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden von uns weder an andere Unternehmen verkauft noch mit Ihnen getauscht. Wir halten uns strikt an die Datenschutzverordnung. Lesen Sie dazu bitte unsere Informationen zum Datenschutz.
Weitere Fragen richten Sie bitte per Email an: shop@donkey-products.com